ООО «Европейские Строительные Технологии»

В рамках работы по внедрению автоматизированы следующие процессы:

• Управление заявками на ОМТС.
• Учёт договоров с контрагентами.
• Обработка тендерной документации и проектных документов.
• Согласование претензионных писем.
• Заявки на перемещение ОС и материалов между объектами.
• Управление заявками на спецтехнику и инвентарь.
• Согласование ведомостей объёмов работ.
• Создание заявок на ремонтные работы.
• Управление заявками на предоставление услуг.
• Обработка служебных записок.

Оптимизация бизнес-процессов:

• Разработаны детализированные описания ключевых внутренних документов.
• Настроены пользовательские права доступа в зависимости от проекта.
• Созданы и настроены различные виды документов и бизнес-процессов под каждую категорию.
• Внедрены мобильные клиенты для руководства.
• Настроена функция лёгкой почты в системе 1С.
• Установлены специальные права для диспетчеров на стройплощадках.
• Внедрены механизмы для управления сроками задач проекта.

Результаты после автоматизации:

• Оптимизация заявок на ОМТС разгрузила отделы ПТО и ОМТС, сократив их жизненный цикл.
• Процедуры по тендерам стали упорядоченными и прозрачными.
• Мобильная интеграция позволила руководству управлять системой дистанционно.
• Юридический отдел получил унифицированные шаблоны, исключившие ошибки.

Итоги внедрения

Процессы документооборота были систематизированы:

• Сократилось время обработки документов.
• Уменьшился объём бумажных носителей.
• Внедрён протокол для согласования документов.

Дополнительно проведенные работы:

• Консультирование по выбору и поддержке ПО.
• Продажа и доставка программных продуктов.
• Установка и настройка ПО на клиентских устройствах.
• Полное обучение персонала работе с ПО.

Сотрудники обучались следующим направлениям:

• Работа с заявками на ОМТС и связанными процессами.
• Администрирование программы 1С и прав пользователей.
• Управление тендерами и договорной работой в цифровой среде.