Чем 1С-Битрикс: Управление сайтом отличается от Битрикс24?
Это два разных продукта с разными лицензиями. 1С-Битрикс: Управление сайтом — платформа для внешнего сайта и интернет-магазина, который видят ваши покупатели. Битрикс24 — корпоративный портал и CRM для работы сотрудников внутри компании: задачи, чаты, сделки, воронка продаж. Одно другое не заменяет, но работает вместе: заявки и заказы с сайта можно передавать в CRM.
С какой редакции есть интернет-магазин?
С редакции «Малый бизнес» за 47 000 ₽. В неё входят модули «Интернет-магазин» и «Торговый каталог»: каталог с характеристиками и торговыми предложениями, корзина и оформление заказа, виды цен и скидки, платёжные системы и службы доставки, складской учёт по одному складу. В редакциях «Старт» и «Стандарт» этих модулей нет — там можно сделать интернет-витрину без корзины, но не магазин.
Как работает обмен с программой 1С и что для него нужно?
Обмен двусторонний и построен на открытом стандарте CommerceML. Из программы 1С на сайт уходят номенклатура с картинками и характеристиками, группы каталога, виды цен, скидки и остатки; обратно приходят заказы покупателей, их статусы, данные клиентов и сведения об оплате. Механизм уже встроен и в типовые конфигурации 1С, и в лицензию Битрикс — дополнительные модули покупать не нужно. Требуется редакция «Малый бизнес» или «Бизнес».
С какими программами 1С работает обмен?
С типовыми конфигурациями, где есть номенклатура, цены и заказы покупателей: 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP Управление предприятием 2. Если конфигурация доработана или обмен нужен с нетиповым решением — посмотрим вашу базу до покупки лицензии и скажем, что потребуется.
Лицензия бессрочная? Что будет через год?
Право пользования бессрочное: через год сайт не отключается, страницы остаются на месте, магазин продолжает принимать заказы. Заканчивается только период активности обновлений — год после покупки, в течение которого вы бесплатно ставите все вышедшие обновления и обращаетесь в техподдержку разработчика. Дальше этот период продлевается отдельно.
Сколько стоит продление?
25 % от стоимости вашей лицензии в год: 1 775 ₽ для «Старт», 5 125 ₽ для «Стандарт», 11 750 ₽ для «Малый бизнес», 24 125 ₽ для «Бизнес». Продлить лицензию можно раз в год — до окончания периода активности или в течение 30 дней после него.
Можно ли перейти на старшую редакцию?
Да, переход стоит разницу в цене между редакциями: например, со «Старт» на «Малый бизнес» — 39 900 ₽, то есть в сумме ровно столько же, как если бы «Малый бизнес» покупали сразу. Условие — активный период обновлений на момент перехода; сам переход этот период не продлевает.
Сколько сайтов можно сделать на одной лицензии?
В редакции «Старт» — два, в «Стандарт», «Малый бизнес» и «Бизнес» количество сайтов не ограничено: все они работают на одной копии продукта и общей базе данных. Число страниц, товаров и посетителей не ограничивает ни одна из редакций — это упирается в хостинг, а не в лицензию.
Входят ли в цену хостинг, домен и разработка сайта?
Нет. В цену входит сама платформа с админкой, модулями и типовыми шаблонами. Домен и хостинг с поддержкой 1С-Битрикс оплачиваются отдельно; дизайн, вёрстка и наполнение каталога считаются по объёму работ. Часть задач закрывается готовыми решениями из Маркетплейса — это дешевле разработки с нуля, подскажем, что можно взять готовым.
Можно ли попробовать до покупки?
Да. У продукта есть бесплатная пробная версия на 30 дней, по функционалу не урезанная: можно взять любую редакцию, поставить её на хостинг, собрать структуру сайта, залить каталог и проверить обмен с вашей программой 1С. Если всё устраивает, вы покупаете лицензионный ключ и продолжаете работу на том же сайте — данные и настройки сохраняются.
Нужен ли договор 1С:ИТС, если куплена лицензия 1С-Битрикс?
Это разные вещи. Обновления и техподдержку самой платформы 1С-Битрикс даёт продление её лицензии. Договор 1С:ИТС обслуживает программы 1С:Предприятие, из которых сайт забирает товары, цены и остатки: без действующего договора учётная база не получает обновления, а формы отчётности и алгоритмы расчётов меняются несколько раз в год. Если у вас магазин с обменом — нужны оба; если сайт живёт сам по себе — достаточно продления Битрикс.