1С:ИТС ПРОФ

Данный тариф включает полный доступ к следующим услугам:

Официальная поддержка и обновления ПО:

- Безлимитный доступ к линиям консультации от компании 1С
- Регулярные обновления всех программных решений линейки 1С:Предприятие

Поддержка от Что делать Внедрение:

- Ежемесячные технические мероприятия, такие как автоматическое обновление программного обеспечения, проверка целостности базы данных, архивация и контроль функционирования интегрированных сервисов.
- Первичная настройка подключения к онлайн-ресурсам «1С:ИТС» или инсталляция оффлайн версии, инструктаж по использованию информационной системы.
- Периодические обзоры новинок и тематическая подборка полезных методических материалов по индивидуальным запросам клиента.
- Однократная начальная консультация по настройке функционала интернет-поддержки в рамках программы «1С».
- Ежемесячное информирование о возможностях сервисов, входящих в комплект, таких как «1С-Отчётность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагента» и прочих.

Консультации от компании Что делать Внедрение:

- Телефонные или электронные консультации партнёров по вопросам эксплуатации программных продуктов.

Дополнительные услуги:

Мы предлагаем широкий спектр дополнительных сервисов, включая продажу и установку лицензионных программ 1С, настройку облачных сервисов и индивидуальных доработок под нужды клиентов. Эти услуги оказываются согласно нашим внутренним тарифам.

Для корпоративных пользователей:

Пользователи продукта 1С:Предприятие 8 КОРП получают эксклюзивные возможности корпоративного сопровождения с поддержкой платформы, обеспечиваемой сертифицированными специалистами центров компетенций 1С:КОРП. Данные услуги осуществляются согласно договорённостям Service Level Agreement (SLA) начиная с момента приобретения соответствующей лицензии.

Дополнения:

- Подписчики регулярно получают электронную версию журнала «БУХ.1С».
- Каждый месяц выдаются полезные материалы в виде электронных книг, аудиозаписей и видеороликов.
- Участие в специальных мероприятиях и акционных предложениях типа «Зима подарков 1С:ИТС» и аналогичных.

Эти привилегии действуют в течение всего срока подписки, обеспечивая Клиентам максимальную поддержку и информационное сопровождение.